但是，由于醫(yī)藥領(lǐng)域政策依賴的特殊性，每有政策出臺(tái)醫(yī)藥行業(yè)都要經(jīng)歷不小的“地震”，在新醫(yī)改背景之下，藥品從生產(chǎn)到流通的“兩票制”、專利藥價(jià)格談判、不禁止處方藥外流、取消藥品加成等，無(wú)一不蘊(yùn)含醫(yī)藥零售電商的巨大機(jī)會(huì)。
“試藥先鋒”
實(shí)際上，在國(guó)家頒布相關(guān)管理辦法之前，就有企業(yè)進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售的嘗試，最早可追溯至1998年上海第一醫(yī)藥開(kāi)辦的第一家醫(yī)藥電商，后因資質(zhì)原因被叫停，此后互聯(lián)網(wǎng)銷售藥片的嘗試沒(méi)有間斷過(guò)，也直接促成了監(jiān)管層訂立相關(guān)的法律法規(guī)。
2004年：5月，國(guó)家頒布《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》，允許互聯(lián)網(wǎng)提供藥品信息服務(wù)；
2005年，9月，CFDA印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上售藥；
2010年，年初，1號(hào)店收購(gòu)線下藥店，5月獲得C證，建立自營(yíng)類醫(yī)藥電商頻道；
2011年，3月，淘寶取得浙江省食品藥品監(jiān)管局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》；
5月，騰訊拍拍上線醫(yī)藥產(chǎn)品；
6月，天貓前身——淘寶商城的“醫(yī)藥館”上線。運(yùn)營(yíng)僅一個(gè)月便遭遇監(jiān)管部門整 改令，交易環(huán)節(jié)被禁止；
7月，京東參股醫(yī)藥批發(fā)巨頭九州通合作重組網(wǎng)上藥品零售品牌“好藥師”，發(fā)展 醫(yī)藥電商；
2012年，2月，阿里巴巴以“天貓醫(yī)藥館”重啟醫(yī)藥電商，年內(nèi)又兩度因資質(zhì)問(wèn)題被監(jiān)管層叫停；
5月，1號(hào)店創(chuàng)始人于剛個(gè)人收購(gòu)壹藥網(wǎng)股權(quán)；
2013年，5月，京東成立京東醫(yī)藥城，引進(jìn)醫(yī)藥零售主渠道的大連鎖藥店為商家；
11月，河北河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司（95095醫(yī)藥平臺(tái)）獲批成為首家具備“互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)資格”的機(jī)構(gòu)。
2014年，1月，阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)手云峰基金，宣布將以13.27億港元認(rèn)購(gòu)中信21世紀(jì)的54.3%股份，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合控股，4月完成交易。同年10月，中信21世紀(jì)更名為“阿里健康”；
4月，阿里巴巴收購(gòu)河北慧眼科技有限公司，天貓醫(yī)藥館平臺(tái)入駐藥店可通過(guò)跳轉(zhuǎn) 至95095平臺(tái)實(shí)現(xiàn)非處方藥品的零售交易；
7月，八百方醫(yī)藥健康網(wǎng)購(gòu)商城和1號(hào)店成為網(wǎng)上零售藥品第三方平臺(tái)試點(diǎn)企業(yè)； 同年稍晚時(shí)間，壹藥網(wǎng)從1號(hào)店剝離，成為獨(dú)立法人運(yùn)營(yíng)的企業(yè)；
2015年，年初，藥給力、快方送藥、360送藥、藥去哪和叮當(dāng)快藥為代表，一批送藥O2O創(chuàng)業(yè)公司浮出水面；C證審核條件放寬，線下藥店申請(qǐng)出現(xiàn)井噴，年內(nèi)發(fā)放了200 多張C證拍照；
8月，京東到家對(duì)接線下藥店，推出O2O送藥服務(wù)；于剛離開(kāi)1號(hào)店，接手壹藥 網(wǎng)；
11月，超過(guò)280家擁有C證的線下連鎖藥店陸續(xù)入駐天貓醫(yī)藥館，參與雙11大促， 銷量激增；
2016年，1月，養(yǎng)天和大藥房將CFDA告上法庭，隨后藥品電子監(jiān)管碼全流程全鏈條入網(wǎng)被暫停；
5月，阿里健康與65家線下連鎖藥房建立醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟；京東自營(yíng)的“京東 大藥房”開(kāi)業(yè)；
5月底，監(jiān)管機(jī)構(gòu)通知叫停95095、八百方和1號(hào)店的網(wǎng)上零售藥品第三方平臺(tái)試 點(diǎn)；
7月，阿里健康收購(gòu)線下連鎖藥店獲得C證零售許可，自營(yíng)網(wǎng)上藥店入駐天貓平臺(tái)；
8月，B2C在線零售交易平臺(tái)陸續(xù)停止藥品在線交易服務(wù)，只做藥品信息展示，用 戶購(gòu)買通過(guò)線下藥店貨到付款方式實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)藥電商的三種服務(wù)分類及服務(wù)范疇
A證：用于藥廠、藥品批發(fā)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間做B2B交易的第三方服務(wù)交易平臺(tái)，不得向個(gè)人消費(fèi)者銷售藥品。
B證：藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)自建電商網(wǎng)站，與同類其他企業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易。
C證：允許向個(gè)人消費(fèi)者銷售 非處方藥的互聯(lián)網(wǎng)藥店，申請(qǐng)機(jī)構(gòu)只限于線下藥店。
據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局官網(wǎng)數(shù)據(jù)，截至2016年9月12日，可以查詢得到的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》共752張，其中A證29張，B證170張，C證553張，2015年頒發(fā)和更新的C證有159張。
幾方博弈
由于藥品銷售事關(guān)每個(gè)消費(fèi)的健康和生命安全，監(jiān)管的一個(gè)重要出發(fā)點(diǎn)就是可追溯、可定責(zé)。此前出現(xiàn)叫停第三方藥品銷售背后的博弈就是監(jiān)管部門和入駐第三方藥物銷售平臺(tái)的藥店直接沖突，監(jiān)管部門要求藥品流通每個(gè)環(huán)節(jié)都必須實(shí)施電子監(jiān)管碼掃碼。
而這直接直接觸及了藥店們的利益，全程可追溯意味著此前來(lái)歷不明和流通受限的藥品將不可能通過(guò)網(wǎng)上銷售，同時(shí)還會(huì)增加藥店進(jìn)行相應(yīng)合規(guī)要求所需投入的硬件成本和人工成本，盡管通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段銷售“黑心藥”不太可能，但完全曝光在監(jiān)管之下也有很大的顧慮。
于是，藥店們不干了，他們敢于去狀告食藥監(jiān)和阿里“官商勾結(jié)”——阿里是全程電子監(jiān)管掃碼的積極擁護(hù)者。養(yǎng)天和大藥房發(fā)起的這場(chǎng)官司得到了老百姓、一心堂、益豐藥房等18家藥店的支持。
食藥監(jiān)總局干脆停掉了第三方平臺(tái)試點(diǎn)（這一試點(diǎn)從2014年開(kāi)始，陸續(xù)有天貓、京東、1號(hào)店獲批），從8月1日開(kāi)始，消費(fèi)者將不能在上述平臺(tái)直接購(gòu)買藥品，取而代之的是通過(guò)平臺(tái)提交需求，再由藥店線下發(fā)貨，貨到付款。
實(shí)際上，這多少有些換湯不換藥，本質(zhì)上并未改變平臺(tái)藥品零售的現(xiàn)狀。據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)（微信：vcbeat）了解，此前習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)藥的消費(fèi)者并未因此差別而放棄線上購(gòu)藥，叫停第三方平臺(tái)售藥影響有限。
但由此引出的行業(yè)變化頗為玩味，部分藥店撤出了第三方平臺(tái)開(kāi)始加強(qiáng)自營(yíng)、平臺(tái)通過(guò)收購(gòu)或自建的方式曲線進(jìn)入醫(yī)藥市場(chǎng)、送藥O2O迎來(lái)機(jī)會(huì)，每個(gè)企業(yè)都看得到醫(yī)藥電商是個(gè)大市場(chǎng)，人人都在思考怎么把握用戶需求，關(guān)鍵在于怎么做。
可以說(shuō)，從8月1日開(kāi)始，醫(yī)藥電商就進(jìn)入了下半場(chǎng)。占據(jù)醫(yī)藥電商一半以上市場(chǎng)份額的平臺(tái)試點(diǎn)結(jié)束，也標(biāo)志著有序競(jìng)爭(zhēng)被打破，眾多的醫(yī)藥電商，再次走上同一起跑線上。
但是，他們卻不是血淋淋的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，由于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性，隨著消費(fèi)群體對(duì)個(gè)人健康的關(guān)注和購(gòu)買行為的遷移，醫(yī)藥電商還有很大的發(fā)展空間。這個(gè)領(lǐng)域可以養(yǎng)活不止一家公司，短途送藥和快遞送藥也將根據(jù)不同的用戶需求呈現(xiàn)出不同的發(fā)展路徑。
從合作關(guān)系上來(lái)說(shuō)，移動(dòng)醫(yī)療和醫(yī)藥電商的相關(guān)性更高，已經(jīng)占據(jù)一定市場(chǎng)的移動(dòng)醫(yī)在原有掛號(hào)、陪診服務(wù)基礎(chǔ)上，需要補(bǔ)充的就是藥品供應(yīng)，這種趨勢(shì)也在近期移動(dòng)醫(yī)療和醫(yī)藥電商的“勾搭”中看出端倪。春雨醫(yī)生牽手好藥師、叮當(dāng)快藥；微醫(yī)衍生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、牽手老百姓大藥房。
可以說(shuō)，移動(dòng)醫(yī)療和醫(yī)藥電商都在解決用戶用醫(yī)購(gòu)藥的痛點(diǎn)，有理由相信，眾多開(kāi)拓者之下，醫(yī)藥電商行業(yè)會(huì)進(jìn)入提速發(fā)展階段。